Rosarito.- Dentro de la Sindicatura Norma Técnica Administrativa se encuentran los lineamientos, por los cuales se rige la línea de atención Ciudadana 072, así como el funcionamiento de Buzones receptores de quejas, comentarios o sugerencias, instalados en diversos puntos estratégicos del municipio y tiene como propósito principal implementar un procedimiento optimo aplicable de acercamiento de los ciudadanos en la vigilancia de la Administración Pública Municipal y de sus funcionarios.
La necesidad de elaborar y establecer una Norma Técnica Administrativa, relativa a la línea de atención Ciudadana 072 y Buzones receptores de quejas, surge por la importancia que para el Ayuntamiento significa brindar a la Ciudadanía una atención de calidad, cuando acuda a interponer una queja, comentario ó sugerencia, ya sea a través de la línea 072, de manera personal en el módulo ubicado a la entrada principal de la Casa Municipal, mediante los Buzones receptores de quejas estratégicamente ubicados ó a través del formato que aparecerá en el portal de Internet
www.municipiodeplayasderosarito.gob.mx
La Sindicatura Municipal, a través del departamento de Sindicatura Ciudadana, crea este programa con la finalidad, de involucrar, mas a la población en el quehacer de la Administración Pública Municipal, coadyuvando con sus quejas, comentarios o sugerencias.
